Aviso de Privacidad
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
[NOMBRE DE LA ENTIDAD LEGAL DE ZENITH, PENDIENTE DE COMPLETAR], con domicilio en [DIRECCIÓN LEGAL PENDIENTE], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("LFPDPPP"). Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Datos personales que recabamos
Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío (cuando exista un sistema de cuentas y pedidos activo).
Contenido que tú proporcionas: descripciones de texto, fotografías que subes para generar un modelo, y el contenido de tus conversaciones con el asistente de diseño.
Datos de pago: procesados directamente por nuestro proveedor de pagos; zenith no almacena el número completo de tu tarjeta.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, e interacciones con la plataforma, con fines de seguridad y mejora del servicio.
2. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias: generar el modelo 3D solicitado, calcular el precio, procesar tu pedido y pago, coordinar la fabricación y el envío, y darte soporte.
Finalidades secundarias (opcionales): enviarte comunicaciones promocionales o de mejora del servicio. Puedes oponerte a estas finalidades secundarias en cualquier momento contactándonos, sin que ello afecte el uso del servicio.
3. Terceros con quienes compartimos tus datos
Para generar tu modelo 3D, tus descripciones de texto y fotografías se envían a Meshy y Groq, proveedores de inteligencia artificial ubicados fuera de México.
Para calcular el tiempo de impresión real y fabricar tu pedido, el archivo 3D se envía a Slant3D, proveedor de fabricación bajo demanda ubicado fuera de México.
Tus datos se almacenan utilizando Supabase como proveedor de base de datos e infraestructura.
Una vez integrado un proveedor de pagos, tus datos de pago serán procesados directamente por dicho proveedor conforme a su propia política de privacidad.
Estas transferencias son necesarias para prestarte el servicio que solicitas. Al usar zenith, consientes esta transferencia internacional de datos.
4. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, envíanos una solicitud indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer, y una descripción clara de tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos que establece la LFPDPPP.
5. Uso de cookies y tecnologías similares
Actualmente zenith no utiliza cookies de análisis ni de publicidad. Si en el futuro se incorporan, este aviso se actualizará y se solicitará tu consentimiento a través de un banner correspondiente.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.
7. Cambios a este aviso
Este aviso de privacidad puede actualizarse periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
8. Contacto
Para dudas sobre este aviso o el tratamiento de tus datos, contáctanos a través de zenithmake.com.