Términos y Condiciones

1. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años, o contar con el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal, para crear un pedido o realizar un pago a través de zenith.

Al usar el servicio declaras que tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes bajo las leyes de tu jurisdicción.

2. Descripción del servicio

zenith permite generar modelos 3D a partir de una descripción de texto, una fotografía, o una conversación guiada, utilizando servicios de inteligencia artificial de terceros. Los modelos generados pueden ser enviados a fabricación bajo demanda a través de un socio de impresión externo.

Los tiempos de impresión y el costo estimado que se muestran en la plataforma provienen de un análisis real del archivo mediante software de "slicing" (corte para impresión), pero permanecen como estimaciones y pueden variar respecto al resultado final.

3. Contenido prohibido

No puedes usar zenith para generar, solicitar o imprimir diseños que: (a) infrinjan derechos de autor, marcas registradas, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de terceros; (b) representen personajes, logotipos o productos protegidos sin autorización del titular de los derechos; (c) sean ilegales, peligrosos, o tengan como fin causar daño (incluyendo, entre otros, componentes de armas de fuego); (d) contengan símbolos de odio, contenido difamatorio, o material sexualmente explícito que involucre menores; (e) violen la privacidad o los derechos de imagen de un tercero (por ejemplo, generar un modelo a partir de la fotografía de una persona sin su consentimiento).

zenith se reserva el derecho de rechazar, cancelar o eliminar cualquier diseño o pedido que, a su sola discreción, considere que viola esta sección, sin reembolso cuando el rechazo ocurra por causa imputable al usuario.

4. Servicios de terceros

Para generar modelos y calcular precios, zenith envía tu texto, tus fotografías y el contenido de tu conversación a proveedores externos de inteligencia artificial y de fabricación (actualmente Meshy, Groq y Slant3D), quienes procesan esa información conforme a sus propios términos y políticas de privacidad. Al usar zenith aceptas esta transferencia.

zenith no controla ni garantiza la disponibilidad, exactitud o comportamiento de estos servicios de terceros y no es responsable de sus fallas, interrupciones o cambios de política.

5. Propiedad intelectual

Conservas los derechos sobre las fotografías originales y las ideas que subas o describas, sujeto a la licencia que otorgas en el párrafo siguiente.

Al enviar un diseño, otorgas a zenith una licencia no exclusiva para procesar, almacenar, transmitir a terceros necesarios para la fabricación, y mostrar dicho contenido únicamente con el fin de prestarte el servicio solicitado.

El modelo 3D generado para tu pedido se te licencia para uso personal, incluyendo su impresión a través de zenith o de terceros, salvo que el contenido subyacente infrinja derechos de un tercero, en cuyo caso no adquieres ningún derecho sobre él.

Todo el software, diseño de interfaz, marca y contenido propio de zenith permanece bajo la titularidad de zenith.

6. Notificación de infracción de propiedad intelectual

Si consideras que un diseño generado o solicitado a través de zenith infringe tus derechos de autor, marca u otro derecho de propiedad intelectual, envíanos una notificación con: (a) identificación de la obra o derecho presuntamente infringido; (b) identificación del contenido reclamado y su ubicación; (c) tus datos de contacto; (d) una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; (e) tu firma (física o electrónica).

zenith revisará las notificaciones válidas y podrá remover o deshabilitar el acceso al contenido reportado.

7. Advertencia sobre seguridad e idoneidad de los objetos impresos

Los objetos generados y fabricados a través de zenith NO están certificados para contacto con alimentos, uso estructural o de soporte de carga, uso eléctrico, ni como juguetes o productos de seguridad para niños, salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción del producto.

Eres el único responsable de evaluar si un objeto impreso es adecuado para el uso que le quieras dar. zenith no garantiza que los objetos sean aptos para un propósito particular más allá de su función decorativa o demostrativa general.

8. Precio, pago y facturación

El precio mostrado antes de confirmar un pedido se calcula a partir del volumen, tiempo de impresión real y configuración del material, más los márgenes de operación de zenith. Los precios están sujetos a cambio hasta el momento de la confirmación del pago.

El pago se procesa a través de un proveedor de pagos externo. zenith no almacena los datos completos de tu tarjeta de pago.

9. Cancelaciones y devoluciones

Las condiciones de cancelación, devolución y reembolso se describen en nuestra Política de Devoluciones, la cual forma parte integral de estos Términos.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, zenith no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del servicio o de los objetos impresos, incluyendo, sin limitación, lesiones personales o daños a la propiedad derivados del uso, mal uso o falla de un objeto impreso.

La responsabilidad total de zenith frente a ti por cualquier reclamo relacionado con el servicio no excederá el monto que hayas pagado por el pedido correspondiente.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener libre de responsabilidad a zenith frente a cualquier reclamo, daño o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivado de: (a) contenido que hayas enviado y que infrinja derechos de un tercero; (b) tu incumplimiento de estos Términos; (c) el uso indebido de un objeto impreso a partir de tu diseño.

12. Suspensión y terminación

zenith puede suspender o cancelar tu acceso al servicio en cualquier momento si, a su criterio razonable, incumples estos Términos.

13. Cambios a estos Términos

zenith puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado del servicio después de una actualización constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

14. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de México, salvo disposición legal en contrario que proteja tus derechos como consumidor.

15. Contacto

Para dudas sobre estos Términos, contáctanos a través de zenithmake.com.